Úvod

Standardy kvality sociálních služeb se platností zákona o sociálních službách (č. 108/2006) staly závazným kritériem kvality pro poskytovatele sociálních služeb. Úkolem naší organizace je naplňovat tyto zákonem definované požadavky, protože nám záleží na spokojenosti našich uživatelů i na profesionální vybavenosti našich pracovníků.

Na zavádění Standardů kvality do praxe se podílejí všichni zaměstnanci Chráněného bydlení na Xaverově. Je to práce dlouhodobého charakteru, která nikdy nekončí, protože kvalitu lze stále zvyšovat. Jedním z nástrojů, kterým můžete přispět ke zvyšování kvality naší služby jsou Vaše podněty, připomínky a stížnosti na kvalitu nebo způsob poskytování sociální služby.